随着我国 “新基建” 建设步伐的加快和企业数字化转型的深化，传统运维方法已经无法满足数字化时代的 IT 运营需求。算力的增长以及大数据、机器学习、深度学习等人工智能技术的发展，加速传统运维向智能运维进化。著名 IT 研究机构 Gartner 预测：到 2022 年，将有 40% 的大型企业部署 AIOps（智能运维）平台，通过异常检测、事件关联、根因分析加强企业的 IT 监控、服务管理和自动化能力。拥有AI能力的智能运维平台，则会让 IT 管理变得更加主动和智能。
由朗玛峰领投的云智慧 2400 万美元 D+ 轮融资，云智慧表示将用于持续加强自主研发和项目交付能力，进一步完善智能业务运维产品矩阵和解决方案，同时深入拓展营销服务网络。
云智慧创始人兼 CEO 殷晋表示：“ 过去 4 年里，云智慧与金融、能源、智能制造、交通等领域的数字化转型先锋展开深度合作，实现了自主研发的智能业务运维解决方案的场景化落地。凭借持续产品迭代和创新能力，以及多个行业头部客户的成功应用，得到众多一线投资机构的青睐。接下来，我们将与产学研用各界伙伴携手，深入践行智能运维之路，让中国企业的数字化转型更快捷、更稳健。”
智能业务运维是支撑数字化业务、应用系统和基础设施高效运转的关键技术。强大的技术、产品、实施、服务能力，让云智慧在智能运维赛道脱颖而出，率先通过 ITSS 发布的 AIOps 标准符合性评测认证，同时作为样品供应商多次入选 Gartner AIOps 市场研究报告，并与清华大学软件学院联合成立了“ 智能运维研究中心”。
云智慧能够在短短 9 个月内连续完成两轮融资，不但来自产品技术创新及服务落地的成功，更得益于银行、保险、能源、房地产等行业标杆客户的肯定，营收连续 3 年增长超过 100%。云智慧总裁刘洪涛说：“ 云智慧一路走来，一步步不断发展壮大，首先要由衷感谢广大客户多年对我们的信任，还有投资人对云智慧团队的支持，以及行业生态合作伙伴的帮助。数字化作为中国经济增长的新引擎，正在重塑各行各业的业务模式，而云智慧将继续沿着智能运维赛道努力奔跑，用更好的产品和更加优质的服务，帮助更多企业实现IT管理智能化！”
专 业 小 贴 士
AIOps，即 Artificial Intelligence for IT Operations，中文简称智能运维，将人工智能应用于运维领域。AIOps 平台是IT运营的下一代解决方案，是企业级 DevOps 在运维（技术运营）侧的高阶实现。
早期的运维工作大部分是由运维人员手工完成的，这被称为手工运维或人肉运维。这种落后的生产方式，在互联网业务快速扩张、人力成本高企的时代，难以维系；后来，出现了自动化运维，用可被自动触发的、预定义规则的脚本，来执行常见的、重复性的运维工作，从而减少人力成本，提高运维效率。自动化运维可以认为是一种基于行业领域知识和运维场景领域知识的专家系统。随着整个互联网业务急剧膨胀，以及服务类型的复杂多样，“基于人为指定规则”的专家系统逐渐变得力不从心。自动化运维的不足，日益凸显，这也为 AIOps 带来发展机遇。
AIOps 在自动化运维的基础上，增加了一个基于机器学习的大脑，指挥监测系统采集大脑决策所需的数据，做出分析、决策，并指挥自动化脚本去执行大脑的决策，从而达到运维系统的整体目标。
AIOps 基于自动化运维，将 AI 和运维很好的结合起来，其需要三方面的知识：1、行业领域知识：应用的行业，如互联网、金融、电信、物流、能源电力等，并熟悉生产实践中的难题；2、运维场景领域知识：包括异常检测、故障预测、瓶颈分析、容量预测等；3、机器学习：把实际问题转化为算法问题，常用算法包括如聚类、决策树、卷积神经网络等。
